1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Abgabe von Wetten auf der Website über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

2. Das Casino akzeptiert strikt nur volljährige Spieler (Mindestalter 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers für Online-Glücksspiele festgelegte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

3. Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen geltende Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre lokalen Vorschriften einzuhalten.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis vom Spieler zu verlangen und den Zugang zur Website einzuschränken oder das Spielerkonto für Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

5. Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung unsererseits interpretiert werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.

6. Die beschränkten Länder sind: Angola, Barbados, Belgien, Burkina Faso, Zentralafrikanische Republik, Komoren, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Antillen, Eritrea, Äthiopien, Haiti, Iran, Irak, Israel, Jamaika, Jersey, Libanon, Liberia, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Republik Kongo, Russland, Ruanda, Saba, Sierra Leone, Somalia, Südsudan, Statia, St. Maarten, Sudan, Syrien, Uganda, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe. Dies schließt alle Gebiete und Besitzungen der genannten Nationen ein. Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der beschränkten Länder nach eigenem und absolutem Ermessen und ohne Vorwarnung zu ändern. Alle derartigen Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Wenn Sie sich in einem beschränkten Land befinden (wie oben definiert), ist die Nutzung der Website strengstens untersagt. Sie dürfen nur auf Inhalte wie Nachrichten und Informationen zugreifen, aber es ist Ihnen nicht gestattet, andere Funktionen zu nutzen, einschließlich der Website oder aller mit der Website verbundenen Dienste.

Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie für beschränkte Länder verstößt.

Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie für beschränkte Länder verstößt.

7. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die zum Zeitpunkt der Kontoregistrierung Mitarbeiter oder Personal des Unternehmens sind. Der Spieler bestätigt, dass er kein Mitarbeiter des Casinos, kein Verwandter eines Mitarbeiters des Casinos oder Mitglied des Personals des Unternehmens ist.

8. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die sich selbst von der Teilnahme ausgeschlossen haben, solange der Selbstausschlusszeitraum besteht.

1. Während Ihrer Interaktion mit bets.io können Sie mit Blockchain-Netzwerken, Blockchain-basierten Anwendungen oder anderen Dritten interagieren. Zur Vermeidung von Zweifeln bezeichnet Digitale Vermögenswerte eine Anlageklasse, die durch die Verwendung von Distributed-Ledger-Technologie (DLT) oder ähnlichen Innovationen gekennzeichnet ist. Diese immateriellen Vermögenswerte existieren ausschließlich als Aufzeichnungen in öffentlichen, zugelassenen oder privaten Blockchain-Netzwerken oder anderen digitalen verteilten Ledgern. Seien Sie sich in solchen Fällen bitte bewusst, dass das Unternehmen:

1.1. Das Unternehmen initiiert, validiert, autorisiert oder erleichtert nicht die Übertragung von Daten, Vermögenswerten oder Transaktionen an Blockchain-Netzwerke. Jede Interaktion, die Sie mit Blockchain-Netzwerken, dezentralen Anwendungen (DApps) oder Smart Contracts unternehmen, erfolgt unabhängig vom Unternehmen und auf Ihr eigenes Risiko;

1.2. Das Unternehmen hat keine Möglichkeit, Transaktionen mit Digitalen Vermögenswerten zu verarbeiten, auszuführen oder in diese einzugreifen. Transaktionen, die in Blockchain-Netzwerken durchgeführt werden, sind autonom und dezentralisiert, und das Unternehmen hat keine Aufsicht oder Möglichkeit, diese rückgängig zu machen, zu erstatten oder zu ändern.

1.3. Das Unternehmen bietet keine Verwahrungs-Wallet-Dienste an und verwaltet keine privaten Schlüssel, Wallets oder Digitalen Vermögenswerte im Namen von Spielern. Sie sind voll verantwortlich für die Sicherung und Verwaltung Ihrer Vermögenswerte, einschließlich des Schutzes privater Schlüssel und Wallets.

1.4. Das Unternehmen übernimmt zu keinem Zeitpunkt das Eigentum, den Besitz oder die Kontrolle über Digitale Vermögenswerte, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch regulatorische Verpflichtungen erforderlich.

1.5. Das Unternehmen haftet nicht für finanzielle Verluste, Sicherheitsverletzungen oder technische Ausfälle, einschließlich verlorener privater Schlüssel, Schwachstellen in Smart Contracts oder Marktvolatilität.

1.6. Bei der Nutzung Digitaler Vermögenswerte müssen die Spieler die Einhaltung geltender Gesetze sicherstellen. Das Unternehmen bietet keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung an und gibt keine Garantien bezüglich der regulatorischen Behandlung Digitaler Vermögenswerte.

1.7. Blockchain-Transaktionen sind im Allgemeinen unveränderlich, sobald sie bestätigt wurden. Das Unternehmen kann nicht bei Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Streitigkeiten behilflich sein.

1.8. Alle Dienste im Zusammenhang mit Digitalen Vermögenswerten, die über die Website bestehen und sichtbar sind, werden von Drittanbietern bereitgestellt, die über die erforderlichen behördlichen Lizenzen verfügen und unabhängig für ihren Betrieb verantwortlich sind.

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang des Spielers zur Website einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass:
• Ein Spieler an betrügerischen, täuschenden oder illegalen Aktivitäten beteiligt war.
• Ein Spieler gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verpflichtungen im Bereich AML/CFT (Geldwäschebekämpfung und Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung).

1.9. Die Spieler erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Verlusten oder Verbindlichkeiten freizustellen, die sich aus ihren Aktivitäten mit Digitalen Vermögenswerten, regulatorischer Nichteinhaltung oder unbefugter Kontonutzung ergeben.

2. Keine auf der Website bereitgestellten Informationen, die über den Kundensupport, Chatbots des Unternehmens, per E-Mail oder von Vertretern des Unternehmens kommuniziert werden, sind als professionelle, finanzielle oder Anlageberatung auszulegen. Das Unternehmen übernimmt Ihnen gegenüber keine Treuhandpflicht, Verpflichtung oder Verantwortung im Zusammenhang mit solchen Informationen. Das Vertrauen auf diese Informationen liegt in Ihrem eigenen Ermessen und Risiko, und Sie sind allein dafür verantwortlich, bei Bedarf unabhängigen professionellen Rat einzuholen.

3. Keine der auf der Website oder einer anderen Schnittstelle bereitgestellten Informationen ist als Angebot, Einladung oder Anreiz auszulegen, um
(i) Rechte zum Erwerb, zur Veräußerung, zur Zeichnung oder zur Umwandlung von Krypto-Assets oder Digitalen Vermögenswerten auszuüben, oder
(ii) sich am Kauf, Verkauf oder der Förderung des Kaufs oder Verkaufs von Krypto-Assets oder Digitalen Vermögenswerten zu beteiligen.

Die Website bietet eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die über unabhängige Drittanbieter von Zahlungsdiensten zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Digitaler Vermögenswerte und, wo verfügbar, Fiat-Währungszahlungsmethoden sowie alternative Zahlungssysteme und E-Wallets. Die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden kann je nach Ihrem Wohnsitzland variieren. Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren, um sich über die für Ihre Region am besten geeigneten Zahlungsoptionen zu erkundigen.

2. Verarbeitung Alle Einzahlungen müssen über eine Zahlungsmethode erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Zahlungen Dritter sind strengstens untersagt. Das Unternehmen erhebt keine internen Gebühren für Einzahlungen; Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Transaktionsgebühren erheben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, etwaige anfallende Gebühren vor einer Einzahlung zu überprüfen und zu bestätigen. Die Bearbeitungszeiten für Einzahlungen können je nach Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut variieren. Während die meisten Transaktionen sofort verarbeitet werden, erfordern einige möglicherweise eine zusätzliche Überprüfung.

2.1. Zur Vermeidung von Zweifeln verarbeitet, verrechnet, begleicht oder kontrolliert das Unternehmen keine Transaktionen mit Fiat- oder Digitalen Vermögenswerten. Alle Zahlungen werden von Drittanbietern von Zahlungsdiensten und/oder Blockchain-Netzwerken abgewickelt, und das Unternehmen handelt nicht als Zahlungsinstitut, E-Geld-Institut, Finanzintermediär, Börse oder Verwahrstelle.

3. Zahlungen Dritter.
Die Website akzeptiert keine Einzahlungen von Konten Dritter. Sie müssen sicherstellen, dass jede Einzahlung über ein Bankkonto, eine Kredit- oder Debitkarte, ein E-Wallet oder eine andere Zahlungsmethode erfolgt, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Wenn das Unternehmen im Rahmen von Sicherheitsüberprüfungen feststellt, dass eine Einzahlung von einem Konto Dritter getätigt wurde, können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Die ursprüngliche Einzahlung kann an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet werden.
• Alle Gewinne, die aus einer solchen Einzahlung stammen, können eingefroren werden. Das Konto kann nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gesperrt oder geschlossen werden.
• Die Website ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die aus Einzahlungen von nicht autorisierten Konten resultieren.

4. Einzahlungsbestätigung und Rückbuchungen
Keine Einzahlungstransaktion gilt als abgeschlossen, bis Sie eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort [email protected].
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit jeder Transaktion zu überprüfen, bevor Sie eine Einzahlung bestätigen oder eine Wette platzieren.
Durch die Einzahlung von Geldern erklären Sie sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen, Stornierungen oder Annullierungen Ihrer Einzahlungen zu verlangen.
Jeder Versuch, eine Einzahlung rückgängig zu machen oder eine legitime Transaktion anzufechten, kann zur Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen oder rechtlichen Schritten zur Eintreibung unbezahlter Gelder führen.

5. Transaktionsaufzeichnungen und Compliance.
Sie können Ihren Transaktionsverlauf jederzeit im Bereich „Wallet/Guthaben“ Ihres Profils einsehen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verifizierungsdokumente (z. B. Identitätsnachweis, Herkunftsnachweis der Gelder, Kontoauszüge) anzufordern, bevor Ein- oder Auszahlungen in Übereinstimmung mit den Richtlinien zur Betrugsbekämpfung, Geldwäschebekämpfung (AML) und verantwortungsvollem Spielen verarbeitet werden.
Durch eine Einzahlung auf der Website erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu. Die Nichteinhaltung kann zu Strafen führen, einschließlich des Verfalls von Geldern und der Kontoschließung.

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorschreiben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Wir können nicht garantieren, dass Rückflüsse, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Einwohner der hierunter beschränkten Länder durch die Nutzung verschlüsselter Verbindungen über das Internet zum Zwecke der Verfälschung ihres geografischen Standorts erlangt oder angesammelt haben, nicht verfallen und von uns auf Verlangen nicht zurückgefordert werden können. Solche Handlungen seitens der Spieler werden als Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen betrachtet, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, es zu sperren oder zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne einzubehalten und solche Gelder auf etwaige von Ihnen verursachte Schäden anzurechnen.

1. Das Unternehmen betrachtet jedes Konto als ruhend, bei dem für einen Zeitraum von mehr als 180 aufeinanderfolgenden Kalendertagen kein Login verzeichnet wurde. Das Unternehmen benachrichtigt die Spieler ordnungsgemäß mindestens dreißig (30) Kalendertage bevor ihre Konten ruhend werden, damit die Spieler im Voraus über die relevanten Konsequenzen informiert sind.

2. In einem solchen Fall akzeptiert der Spieler gemäß den Geschäftsbedingungen der Website, dass das Unternehmen eine Gebühr für Inaktivität erheben kann. Spieler werden darüber informiert, dass sie gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen das Unternehmen ermächtigen, eine monatliche Verwaltungsgebühr (Gebühr für ruhende Konten) von ihrem Konto abzubuchen, beginnend mit dem Monat, der auf den Tag folgt, an dem das Spielerkonto als ruhend gilt, und zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem das Spielerkonto inaktiv bleibt.

3. Gebühren können einem inaktiven Konto nur belastet werden, solange dieses Konto keinen negativen Saldo aufweist. Wenn das Unternehmen beschließt, eine Gebühr zu erheben, beträgt diese Gebühr für ruhende Konten 10 (zehn) USD oder den Gegenwert in einer anderen Währung, abhängig von der Währung des Kontostands des Spielers. Das Unternehmen stellt den Abzug der Gebühr für ruhende Konten ein, wenn der Kontostand null beträgt oder wenn das Konto vom Spieler reaktiviert wird.

4. Wenn das Unternehmen beschließt, ein Konto zu schließen, wird es unbeschadet etwaiger AML-Gesetze und -Verfahren versuchen, das verbleibende Guthaben zurückzuerstatten, indem es die Gelder direkt überweist oder den Spieler unter Verwendung der Kontaktinformationen des Spielers kontaktiert.

Wenn das Unternehmen das verbleibende Guthaben nicht überweisen kann, wird es entweder:

• das Konto offen lassen und eine monatliche Verwaltungsgebühr (Gebühr für ruhende Konten) in Höhe von 10 (zehn) USD erheben, oder
• das Konto schließen und das verbleibende Guthaben einziehen, wenn das Konto des Spielers länger als 1 Kalenderjahr ruhend bleibt.

1. Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes und den für Sie geltenden Gesetzen erhoben werden. Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen für alle Ausgaben oder Verluste zu entschädigen, die dem Unternehmen infolge einer Haftung oder Anforderung entstehen können, die uns von einer Regierungsbehörde aufgrund von Anforderungen zum Einbehalt oder zur Zahlung von Steuern oder ähnlichen Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Auszahlungsanforderung oder Ihrem Einkommen vorgelegt wird.

2. Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gelder, die anderen natürlichen und/oder juristischen Personen geschuldet werden.

• Euro (im Folgenden „EUR“)
• US dollar (im Folgenden „USD“)
• Canadian dollar (im Folgenden „CAD“)
• New Zealand Dollar (im Folgenden „NZD“)
• Australian Dollar (im Folgenden „AU$“)
• South African Rand (im Folgenden „ZAR“)
• Norwegian Krone (im Folgenden „NOK“)
• Japanese yen (im Folgenden „JPY“)
• Brazilian real (im Folgenden „BRL“)
• Indian Rupee (im Folgenden „INR“)
• Czech koruna (im Folgenden „CZK“)
• Great Britain Pound (im Folgenden „GBP“)
• Swiss Franc (im Folgenden „CHF“)
• Philippine Peso (im Folgenden „PHP“)
• Mexican Peso (im Folgenden „MXN“)
• Turkish lira (im Folgenden „TRY“)
• Bitcoin (im Folgenden „BTC“)
• Dogecoin (im Folgenden „DOGE“)
• Ethereum (ERC-20) (im Folgenden „ETH“)
• Litecoin (im Folgenden „LTC“)
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (im Folgenden „USDT“)
• Ripple (RippleNet) (im Folgenden „XRP“)
• Tron (im Folgenden „TRX“)
• Cardano (im Folgenden „ADA“)
• Binance Coin (BEP20) (im Folgenden „BNB“)
• Bitcoin Cash (im Folgenden „BCH“)
• USD Coin (ERC‐20) (im Folgenden „USDC“)
• Solana (im Folgenden „SOL“)

1. Das Spielerkonto kann unter Verwendung jeder Zahlungsmethode aufgeladen werden, die zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Website verfügbar ist, einschließlich Digitaler Vermögenswerte und, wo verfügbar, Fiat-Währungszahlungsmethoden, die von unabhängigen Drittanbietern von Zahlungsdiensten bereitgestellt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die Zahlungsmethoden zu erkundigen, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

2. Im Falle einer Aufladung des Spielkontos mit einer anderen Währung als der vom Spieler bei der Registrierung angegebenen Währung, gehen alle anfallenden Umrechnungskurse, Netzwerkgebühren, Bankgebühren und Verarbeitungsgebühren Dritter allein zu Lasten des Spielers.

3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen Dritter. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

4. Der Mindestbetrag für die Aufladung des Spielkontos pro Transaktion beträgt 20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 200 NOK / 3.000 JPY / 110 BRL / 400 ZAR / 1.800 INR / 500 CZK / 1.200 PHP / 400 MXN / 800 TRY / 20 GBP / 20 CHF / 0.00025 BTC / 0.01 BCH / 0.01 LTC / 10 DOG / 5 XRP / 0.005 ETH / 20 USDT / 10 ADA / 0.01 BNB / 10 TRX / 20 USDC / 0.05 SOL. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden, und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

5. Das Casino kann nicht für die Überweisung von Kundengeldern verantwortlich gemacht werden, falls der Kunde versehentlich die falsche Kontonummer oder andere Zahlungsdetails angibt.

6. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits für Einzahlungen über Zahlungssysteme angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Option.

7. Wenn Sie mit Kryptowährungen einzahlen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Betrag einzahlen, der größer oder gleich dem Mindesteinzahlungslimit für diese bestimmte Währung ist, wie auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können von unserem Zahlungsabwickler nicht verarbeitet werden, erreichen Ihr Konto nicht und können Ihnen auch nicht zurückerstattet werden.

8. Die Spieler erkennen an, dass Transaktionen mit Digitalen Vermögenswerten im Allgemeinen irreversibel sind, sobald sie auf der Blockchain bestätigt wurden. Einzahlungen an falsche Wallet-Adressen, Netzwerke oder mit fehlenden oder falschen Tags oder Memos können nicht rückgängig gemacht, wiederhergestellt oder erstattet werden.

Transaktionen, die eine Währung beinhalten, können Verarbeitungsanpassungen unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf anwendbare Umrechnungskurse, Gebühren Dritter und andere operative Erwägungen. Wo erforderlich, können solche Anpassungen vorgenommen werden, um eine reibungslose Transaktionsverarbeitung und die Einhaltung interner Richtlinien zu gewährleisten.

1. Auszahlungsanfragen vom Spielkonto können unter Verwendung jeder Auszahlungsmethode eingereicht werden, die zum Zeitpunkt der Anfrage auf der Website verfügbar ist, vorbehaltlich erfolgreicher Verifizierung, interner Überprüfung und Compliance-Checks.

2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jegliche Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit zurückzuhalten, die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung der vom Spieler durchgeführten Aktionen durch das Casino an die zuständigen Aufsichtsbehörden kann erforderlich sein.

3. Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu überweisen.

4. Das Unternehmen strebt an, Auszahlungsanfragen so schnell wie vernünftigerweise möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeiten sind nur Richtwerte und können je nach Verifizierungsstatus, Zahlungsmethode, Transaktionsvolumen und Compliance-Anforderungen variieren.

5. Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder ausgezahlt werden.

6. Im Falle der Notwendigkeit, die Identität des Spielers zu verifizieren, wird die Bearbeitungszeit der Anfragen ab dem Datum der Verifizierung der angeforderten Dokumente berechnet.

7. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass alle für das KYC-Verfahren eingereichten Dokumente gültig und relevant sind. Die Bereitstellung gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Konfiszierung von Einzahlungen und potenziellen Gewinnen des Spielers führen.

8. Um eine erfolgreiche Auszahlung vorzunehmen, muss ein Spieler seine eingezahlten Gelder mindestens drei (3) Mal durchspielen, d.h. einen Gesamtbetrag an Wetten setzen, der dreimal so groß ist wie die Einzahlung. Dieses Verfahren steht im Einklang mit unserer Geldwäschebekämpfungsrichtlinie.

9. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 400 NOK / 5.000 JPY / 200 BRL / 650 ZAR / 3.000 INR / 800 CZK / 2.000 PHP / 650 MXN / 1.200 TRY / 25 GBP / 30 CHF / 0.0003 BTC / 150 DOGE / 0.01 ETH / 0.3 LTC / 30 USDT / 15 XRP / 99 TRX / 50 ADA / 0.03 BNB / 30 USDC / 0.075 BCH / 0.2 SOL.

10. Der maximale Auszahlungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen zum USD-Wechselkurs sowie bei anderen Digital Assets zum USDT-Wechselkurs.

11. Das Casino legt Auszahlungsgrenzen auf Grundlage der Einzahlungshistorie eines Spielers fest. Auszahlungsanträge können gemäß den internen Richtlinien des Casinos einer Überprüfung und Genehmigung unterliegen. Die indikativen Auszahlungsgrenzen, vorbehaltlich Anpassungen nach Ermessen des Casinos, sind wie folgt:

11.1 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 0 – 1.000 USD (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 1.000 EUR / 1.000 USD / 1.500 AUD / 1.500 CAD pro Tag, 2.500 EUR / 2.500 USD / 3.750 AUD / 3.750 CAD pro Woche und 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD pro Monat oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen zum USD-Wechselkurs sowie bei anderen Digital Assets zum USDT-Wechselkurs.

11.2 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 1.000 – 10.000 USD (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 2.000 EUR / 2.000 USD / 3.000 AUD / 3.000 CAD pro Tag, 5.000 EUR / 5.000 USD / 7.500 AUD / 7.500 CAD pro Woche und 20.000 EUR / 20.000 USD / 30.000 AUD / 30.000 CAD pro Monat oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen zum USD-Wechselkurs sowie bei anderen Digital Assets zum USDT-Wechselkurs.

11.3 Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von mehr als 10.000 USD (oder dem Gegenwert in anderen Währungen): bis zu 3.000 EUR / 3.000 USD / 4.500 AUD / 4.500 CAD pro Tag, 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD pro Woche und 30.000 EUR / 30.000 USD / 45.000 AUD / 45.000 CAD pro Monat oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen zum USD-Wechselkurs sowie bei anderen Digital Assets zum USDT-Wechselkurs.

12. Eine Erhöhung der aktuellen Auszahlungslimits wird von Fall zu Fall geprüft. Auszahlungslimits für VIP-Spieler werden individuell mit dem persönlichen Manager vereinbart.

13. Wenn ein Spieler eine Auszahlung der Gelder beantragt, die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Einsätze jedoch weniger als das Dreifache (x3) des Betrags dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten der Transaktionsabwicklung, einschließlich Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen.

14. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.

15. Bitte beachten Sie abschließend, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.

16. Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch zwischengeschaltete Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und betragen unserer Erfahrung nach höchstens den Gegenwert von 16 USD.

17. Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden grundsätzlich innerhalb von zehn (10) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für USD-Auszahlungen keine Banküberweisung beantragen können.

Das Casino haftet nicht für die Überweisung der Gelder des Kunden, falls der Kunde versehentlich eine falsche Bankkontonummer oder andere Zahlungsdaten angibt.

18. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, maximale Auszahlungsbeträge pro Spielsitzung festzulegen, die 100.000 USD oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Fiat-Währung nicht überschreiten dürfen.

19. Auszahlungen mit Digital Assets unterliegen den Bedingungen des Blockchain-Netzwerks, einschließlich Auslastung und Bestätigungsanforderungen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Fiat-Auszahlungen unterliegen den Verfahren von Drittanbietern für Zahlungsdienste und Banken.

1. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen. Die Regeln bestimmter Spiele, die auf unserer Website angeboten werden, können über die Benutzeroberfläche dieser Spiele aufgerufen werden.

2. Im Falle einer Währungsumrechnung/-tausch zwischen Fiat-Währungen wird der allgemein akzeptierte und weithin anerkannte Mark wechselkurs verwendet. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Diskrepanzen, die sich aus Wechselkursschwankungen während des Umrechnungsprozesses ergeben.

2.1. Eine solche Umrechnung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Anzeige von Salden, der Abrechnung von Einsätzen und der Verarbeitung von Zahlungen. Das Unternehmen bietet keine Währungsumtausch- oder Umtauschdienste für Digitale Vermögenswerte an und garantiert nicht die Genauigkeit, Verfügbarkeit oder Stabilität eines Wechselkurses.

1. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigen Sie Ihr Bewusstsein dafür, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Website entstehen.

2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spiel hindern könnten.

3. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe ohne den Fehler hätten verfügbar sein sollen.

4. Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Versagens oder anderweitig, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein können) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind; und garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;

6. Das Casino haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folge- oder zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

7. Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, wie auch immer verursacht, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen können.

1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass das Unternehmen im Allgemeinen keine Rückerstattungen der auf Ihr Konto eingezahlten Gelder anbietet. Wir können jedoch eine Rückerstattung in Betracht ziehen, falls technische Probleme Sie an der Nutzung unserer Website gehindert haben, sowie in anderen außergewöhnlichen Umständen. Wenn Sie eine Rückerstattung im Falle technischer Probleme mit unserer Website beantragen möchten, müssen Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion tun, damit dies berücksichtigt wird. Bevor Beträge zur Rückerstattung bearbeitet werden, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben vor der Berechnung des Rückerstattungsbetrags entfernt. Wir werden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über das Ergebnis Ihrer Rückerstattungsanfrage informieren. Wenn die Rückerstattungsanfrage ungewöhnlich komplex ist und sofern zusätzliche Untersuchungen erforderlich sind, um sie abzuschließen, kann dieser Zeitraum weiter verlängert werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte das Support-Team.

2. Um die Rückerstattung zu prüfen, müssen Sie diese Dokumente vorlegen

• Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder einer anderen Form von Ausweis,
• Adressnachweis (der Adressnachweis muss ein Foto eines Papierdokuments sein, das Ihnen in den letzten 90 Tagen per Post zugesandt wurde; dies könnte z. B. ein behördliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder ähnliches sein.

Alternativ können Sie das Original-PDF einer Verbrauchsabrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen (mit Ihrem Namen und Ihrer Kontonummer, falls Sie dies nicht als Adressnachweis hochgeladen haben).

3. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis über eine Rückerstattung entschieden wird. Wenn eine Rückerstattung beschlossen wird, wird der Betrag der Rückerstattung auf das Konto des Spielers zurücküberwiesen, der Spieler wird informiert und das Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.

4. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zur Höhe des insgesamt eingezahlten Betrags als Rückerstattungen gegen die von Ihnen getätigten Käufe zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den insgesamt eingezahlten Betrag übersteigen, wird jeder überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden an Sie ausgezahlt.

5. Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als unannehmbares Risiko angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

6. Bevor eine vom Spieler initiierte Rückerstattung verarbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

7. Aufgrund der Natur der Blockchain-Technologie sind Rückerstattungen von Einzahlungen in Digitalen Vermögenswerten technisch möglicherweise nicht möglich. Das Unternehmen haftet nicht für eine daraus resultierende Unfähigkeit, solche Transaktionen rückgängig zu machen oder wiederherzustellen.

1. Jedem Spieler ist es erlaubt, nur ein (1) persönliches Konto zu erstellen.

2. Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzigen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf keinen Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben.

3. Alle Rückflüsse, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Doppel-Konto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder zurückzugeben, die vom Doppel-Konto abgehoben wurden.

4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für irgendeine Art von kommerziellem Gewinn verwendet werden.

5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

6. Sie können Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, ist aber nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothek und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder Vereinigung in irgendeiner Art und Form.

7. Das Unternehmen bewahrt alle Aufzeichnungen, die durch Maßnahmen zur Identitätsprüfung und Dokumentation in Bezug auf Beziehungen zu Kunden und Kundentransaktionen sowie Korrespondenz mit den Kunden erhalten wurden, für einen Zeitraum von 5 (fünf) Jahren auf.

1. Wir verwenden spezielle Techniken zur Betrugsbekämpfung, um jede Art von Finanzbetrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Kontos des Spielers mit dem Recht auf Konfiszierung aller Gelder zugunsten des Casinos.

2. Das Unternehmen hat eine strenge Antibetrugsrichtlinie und verwendet verschiedene Tools und Techniken zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf

• Teilnahme an jeder Art von Absprachen mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien, die auf das Erzielen unfairer Gewinne abzielen
• betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Rückbuchungstransaktionen (Chargeback) mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger getätigter Zahlungen
• Erstellen von zwei oder mehr Konten
• Erstellen mehrerer Konten, um Bonusangebote auszunutzen
• Nutzung eines Kontos für kommerzielle Zwecke
• Ausnutzung von Softwarefehlern, Bugs oder Schwachstellen
• Teilnahme an Spielabsprachen oder Manipulation von Spielmechaniken
• Verwendung von Skripten, Software von Drittanbietern oder Technologien, um einen unfairen Vorteil zu erlangen
• Roulette-Spiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf sowohl Schwarz als auch Rot setzt
• andere Arten von Betrug oder Verstößen

Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Spieler durchgeführten betrügerischen Handlungen zu informieren.

3. Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor: dem Spieler eine Summe in Rechnung zu stellen, die dem verfügbaren Guthaben des Spielers entspricht, um Schäden und Aufwendungen zu kompensieren, die durch eine Rückbuchung entstanden sind, weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem es ihn über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden kontaktiert (z. B. Telefon, E-Mail usw.), das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder eines Versuchs dazu erzielt wurden.

4. Das Casino hat null Toleranz gegenüber Vorteilsspiel (Advantage Play). Jeder Spieler, der versucht, einen Vorteil aus Casino-Willkommensangeboten oder anderen Aktionen zu ziehen, stimmt zu, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für nichtig zu erklären, aus Gründen wie: Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Erstellen von mehr als einem Konto, um Vorteile aus Casino-Aktionen zu ziehen; Angabe falscher Registrierungsdaten, Bereitstellung gefälschter Dokumente, alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden können;

5. Um das Konto des Spielers zu verifizieren, verlangt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Verbrauchsabrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Schriften bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

5.1. Wenn die erforderliche Identitäts-, Bonitäts- oder sonstige angeforderte Prüfung nicht abgeschlossen werden kann, weil Sie die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum unserer ersten Anfrage im erforderlichen Format bereitstellen, sind wir nicht verpflichtet, den Verifizierungsprozess fortzusetzen, und können nach eigenem Ermessen Ihr Konto deaktivieren oder anderweitig in einer Weise einschränken, die wir für angemessen halten.

6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand abzüglich relevanter Auszahlungsgebühren nach absolutem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder vorherige Ankündigung zu erstatten. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems bestehen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casino-System manipuliert haben oder dies versucht haben, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

7. Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino das Recht auf volle Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstanden sind.

8. Jede Einzahlung muss 3-mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten im Wert des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor die Auszahlung von Geldern, die mit dieser Einzahlung verbunden sind, verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

9. Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden zu keiner Zeit Umtausch- oder Wechseldienste (einschließlich Fiat-Krypto-Austausch) angeboten.

10. Das Unternehmen oder ein Dritter, der im Namen des Unternehmens handelt, kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zur Bestätigung, dass Sie keine eingeschränkte Person sind. Wenn Sie solche Informationen nicht innerhalb der vom Unternehmen festgelegten Frist bereitstellen oder wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass solche Informationen nicht ausreichend sind, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen:
(i) Ihren Zugang zur Website beenden,
(ii) Ihnen die Teilnahme an Belohnungs- oder Anreizprogrammen oder Produkteinführungen untersagen und
(iii) jede andere Maßnahme ergreifen, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen für angemessen oder notwendig hält.

11. Wenn das Unternehmen begründeten Anlass zu der Vermutung hat, dass ein Spieler betrügerisches, missbräuchliches oder rechtswidriges Verhalten an den Tag gelegt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung fortschrittlicher Vorhersagealgorithmen, automatisierter Wettsoftware, ausbeuterischer Wettmuster, unbefugter Zugriffstools oder anderer manipulativer Techniken, die darauf ausgelegt sind, einen unfairen Vorteil zu erlangen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bearbeitung von Auszahlungen auszusetzen und Gewinne vorübergehend einzubehalten, bis eine interne Compliance-Überprüfung abgeschlossen ist. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen verlangen, dass der Spieler zusätzliche Verifizierungsdokumente vorlegt und uneingeschränkt bei der Untersuchung kooperiert. Sollte die Untersuchung einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestätigen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, Gewinne und Boni für ungültig zu erklären, das Konto des Spielers zu kündigen und alle weiteren erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Meldung der Angelegenheit an die zuständigen Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden.

1. Die Bedingungen der Bonuspolitik, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite „Aktionen“ aufgeführt. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonuspolitik jederzeit zu ändern. 2. Vorausgesetzt, dass ein Spieler nur seine eigenen persönlichen Informationen zur Erstellung eines Kontos verwendet, keine doppelten Konten betreibt und alle geltenden Geschäftsbedingungen einhält, ist er berechtigt, jeden ihm gewährten Bonus nach eigenem Ermessen zu nutzen. Das Casino untersagt jedoch strikt Praktiken der Bonusjagd (Bonus Hunting), einschließlich der Verwendung der persönlichen Informationen einer anderen Person zur Erstellung zusätzlicher Konten, selbst wenn eine Einwilligung vorliegt.

3. Sobald ein Spieler einen Bonus erhalten und die damit verbundenen Umsatzanforderungen vollständig erfüllt hat, verbleiben alle aus einem solchen Bonusspiel erzielten Gewinne beim Spieler. Das Casino wird keine weiteren Einschränkungen für das Bonusspiel auferlegen, die über die in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehenen hinausgehen. Wenn ein Spieler einen Bonus erhält und die damit verbundenen Umsatzanforderungen scheinbar erfüllt, fallen alle aus dem Bonusspiel erzielten Gewinne im Allgemeinen dem Spieler zu, vorbehaltlich der endgültigen Feststellung des Casinos, dass alle Bedingungen zufriedenstellend erfüllt wurden. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich das Casino das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Integrität seiner Bonusprogramme zu schützen und die geltenden regulatorischen Verpflichtungen einzuhalten.

4. Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionsverläufe und Kontoprotokolle jederzeit zu überprüfen, um Bonusmissbrauch aufzudecken und zu verhindern. Sollte das Casino aufgrund der Aktivität eines Spielers oder eines unbefriedigenden Bonus-zu-Einzahlungs-Verhältnisses feststellen, dass ein Bonusmissbrauch stattgefunden hat, kann es zusätzliche Boni stornieren oder einbehalten. In solchen Fällen kann eine interne Benachrichtigung ausgegeben werden, und weitere Bonusansprüche können eingeschränkt werden.

5. Wenn die Bedingungen der Bonuspolitik im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die Bedingungen der Bonuspolitik Vorrang.

6. Durch die Teilnahme an unseren Bonusprogrammen stimmen die Spieler diesen Bedingungen zu. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen nach eigenem Ermessen in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen und regulatorischen Standards auszulegen und durchzusetzen.

1. Der Casino-Dienst wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.

2. Der Casino-Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Das Casino ist nicht verantwortlich für eine Nichtübereinstimmung des Dienstes mit den Zielen des Spielers und/oder Vorstellungen darüber, wie ein solcher Dienst bereitgestellt werden sollte.

3. Das Casino haftet nicht für Computerstörungen, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstanden sind.

4. Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Dienst so schnell wie möglich zu korrigieren, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.

5. Das Casino behält sich das Recht vor, präventive Arbeiten an seiner Software- und Hardware-Suite mit einer vorübergehenden Aussetzung des Dienstes durchzuführen.

6. Im Falle von höherer Gewalt, Unfällen und Ausfällen in den Software- und Hardware-Suiten von Dritten, die mit dem Casino kooperieren, oder Handlungen Dritter, die auf die Aussetzung oder Beendigung des Betriebs des Casinos abzielen, kann der Betrieb des Casinos ausgesetzt und alle aktuellen Wetten storniert werden.

7. Das Casino ist nicht verantwortlich für Schäden, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, zufällig oder andere Handlungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

8. Durch die Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen stellen Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie Dienstleister auf der Casino-Website von allen Ansprüchen auf Kosten, Ausgaben und Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino frei.

1. Der Inhalt der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die vom Casino gehalten oder unter Lizenz von dritten Rechteinhabern genutzt werden. Alle herunterladbaren oder gedruckten Materialien, die auf der Website enthalten sind, dürfen nur auf einen einzigen Personal Computer heruntergeladen und ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch gedruckt werden.

2. Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Benutzer Rechte am geistigen Eigentum (z. B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), das dem Casino oder einem anderen Dritten gehört.

3. Jede Nutzung oder Vervielfältigung des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer kreativer Materialien, die auf dieser Website präsentiert werden, ist untersagt.

1. Sperrung und Schließung des Spielerkontos basierend auf KYC (Identitätsprüfung des Spielers) und AML-Gründen:

• Der Spieler muss dem Unternehmen alle Informationen zur Verfügung stellen, die das Unternehmen anfordern kann, um das Konto des Spielers zu verwalten, die Identität des Spielers oder die Herkunft der auf das Spielerkonto eingezahlten Gelder zu überprüfen. Der Spieler muss diese Informationen innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Anfrage bereitstellen.
• Falls der Spieler die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Kalendertagen sendet, wird das Spielkonto für alle Transaktionen gesperrt. Das Konto kann auch gesperrt werden (Zugang zum Konto vorübergehend eingeschränkt oder Fähigkeit zur Durchführung von Transaktionen und Teilnahme an Spielen vorübergehend eingeschränkt), bis die angeforderten Dokumente bereitgestellt werden.
• Wenn der KYC-Prozess nicht erfolgreich ist, wird dem Spieler eine E-Mail mit einer Erklärung gesendet. Sobald alle ordnungsgemäßen Dokumente im Besitz des Unternehmens sind, wird das Konto genehmigt und der volle Zugriff auf das Konto für den Spieler wiederhergestellt.

2. Sperrung des Spielerkontos aus Betrugsgründen:

Das Unternehmen hat eine strenge Antibetrugsrichtlinie und verwendet verschiedene Tools und Techniken zur Betrugsbekämpfung.

• Das Unternehmen kann den Zugang des Spielers zur Website aussetzen oder das Konto des Spielers sperren, falls der Verdacht besteht, dass der Spieler an einer betrügerischen oder illegalen Aktivität beteiligt ist.
• Wenn das Konto des Spielers geschlossen oder gesperrt ist oder der Zugang des Spielers zu den Diensten des Unternehmens ausgesetzt ist oder wenn der Zugang aus einem anderen Grund verweigert wird, können Spieler jederzeit das Kundensupport-Team kontaktieren, um Klärungen oder Ratschläge zu verfügbaren Optionen anzufordern sowie um die Auszahlung eines verbleibenden Guthabens auf dem Konto zu bitten. Das Kundensupport-Team wird die Anfrage prüfen und den Spieler entsprechend informieren. Wenn tatsächliche oder rechtliche Umstände einer Auszahlung entgegenstehen, wird das Geld einbehalten, bis diese Umstände geklärt sind (falls zutreffend).

3. Sperrung und Schließung doppelter Konten:

• Kunden dürfen nur ein Konto führen. Wenn sich ein Spieler registriert, werden die Details auf mögliche doppelte Konten überprüft.
• Sollten die Überprüfungen (manuell oder automatisch durch das System) darauf hindeuten, dass ein doppeltes Konto registriert wurde, kann das Konto gesperrt werden, bis weitere Überprüfungen durchgeführt wurden. Weitere Überprüfungen zielen darauf ab, festzustellen, ob es sich tatsächlich um ein doppeltes Konto handelt, das absichtlich mit schädlichem Zweck registriert wurde.
• Falls das Unternehmen feststellt, dass der Spieler absichtlich ein doppeltes Konto registriert hat, um Vorteile aus den Aktionen des Unternehmens zu ziehen (Bonusmissbraucher), an irgendeiner Art von Absprachen mit anderen Spielern teilzunehmen, Verifizierungs- und KYC-Prüfungen zu umgehen oder einen anderen unfairen Zweck zu verfolgen, werden solche doppelten Konten dauerhaft geschlossen. Eine E-Mail mit einer Erklärung wird an den Spieler gesendet.

1. Sie können sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.

2. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Status der Beschwerde informiert.

3. Das Casino erkennt nur Beschwerden an, die vom Kontoinhaber selbst eingeleitet wurden. Es ist verboten, und Sie können daher Ihre Beschwerde nicht an Dritte abtreten, übertragen, übergeben oder verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit zur Durchführung an Dritte und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber übergeben wird.

4. Sobald eine Beschwerde eingegangen ist, erhalten Sie so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Eingang einer solchen Beschwerde, eine Eingangsbestätigung der Beschwerde. Der Zweck dieser Bestätigung besteht darin, die Erwartungen der Kunden darüber festzulegen, wie wir die Beschwerde bearbeiten werden und in welchem Zeitrahmen.

5. Damit das Unternehmen Beschwerden von Spielern so schnell wie möglich bearbeiten kann, werden die Spieler gebeten, bei der Einreichung einer Beschwerde folgende Informationen bereitzustellen:

• Angabe im Betreff: „Beschwerde“.
• Klare Informationen über den Spieler als Kontoinhaber, einschließlich Name, Vorname und Telefonnummer des Spielers.
• Eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Beschwerdeproblems und alle relevanten Informationen über die eskalierte Beschwerde.
• Spezifische Daten und Uhrzeiten im Zusammenhang mit der Beschwerde.

6. Die Kommunikation bezüglich der Beschwerde des Spielers erfolgt in jedem Fall in englischer Sprache.

7. Der Spieler wird während der Untersuchung der Beschwerde angemessen über den Fortschrittsstatus und den Stand der Beschwerde informiert. Die Beschwerde wird vom Unternehmen untersucht, und das Unternehmen wird entsprechende Mitarbeiter und relevante Eskalationsstufen einbeziehen, um eine Beschwerde zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Niveaus der Beschwerdeuntersuchung erfüllt werden.

8. Das Unternehmen wird sein Möglichstes tun, um eine Beschwerde in möglichst kurzer Zeit zu bearbeiten und zu lösen. In jedem Fall muss jede Beschwerde innerhalb eines Zeitrahmens von spätestens 8 (acht) Wochen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde bearbeitet werden.

9. Der Spieler erhält vom Unternehmen schriftlich und auf klare und fundierte Weise die vollständige Antwort und das Ergebnis der Beschwerdeuntersuchung sowie ordnungsgemäß begründete Feststellungen und Schlussfolgerungen, die zusammen mit unterstützenden Dokumenten, falls zutreffend, beigefügt werden.

10. Das Unternehmen hält jederzeit die geltenden regulatorischen Anforderungen bezüglich der Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ein, und das Unternehmen kann gegebenenfalls alternative Streitbeilegungsmechanismen gemäß seinen internen Verfahren und den geltenden regulatorischen Anforderungen anbieten.

11. Im Falle von Streitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem Spielserver das Ergebnis, das auf dem Spielserver protokolliert wurde, Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

12. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung einer der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

1. Das Unternehmen verpflichtet sich, verantwortungsvolles Glücksspiel bei seinen Kunden zu unterstützen sowie das Bewusstsein für Spielsucht zu fördern und Prävention, Intervention und Behandlung zu verbessern. Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen des Unternehmens legt seine Verpflichtung fest, die negativen Auswirkungen von Spielsucht zu minimieren und verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken zu fördern.

2. Wenn ein Spieler zu irgendeinem Zeitpunkt das Bedürfnis verspürt, eine Spielpause einzulegen, bieten wir eine Vielzahl von Optionen zum Selbstausschluss an. Während des Selbstausschlusszeitraums kann der Spieler keine Einzahlungen vornehmen oder an Spielen teilnehmen und wird für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass kein neues Glücksspielkonto auf unserer Website erstellt werden kann und keine Einsätze oder Glücksspiele über das bestehende Konto des Spielers getätigt oder Gelder eingezahlt werden können.

Wenn der vorübergehende Selbstausschlusszeitraum eines Spielers endet (ausgenommen dauerhafter Selbstausschluss), benachrichtigen wir den Spieler per E-Mail und das Konto des Spielers wird kurz darauf wieder aktiviert.

Bitte beachten Sie, dass sich ein Antrag auf Selbstausschluss von einer standardmäßigen Kontoschließung unterscheidet, wodurch Sie keine Möglichkeit haben, Ihr Guthaben abzuheben, bis das Konto nach dem Selbstausschlusszeitraum wieder aktiviert wird.

Das Unternehmen bietet folgende Optionen zum Selbstausschluss an:

• 24 Stunden Selbstausschluss
• 7 Tage Selbstausschluss
• 30 Tage Selbstausschluss
• 6 Monate Selbstausschluss
• 1 Jahr Selbstausschluss

Selbstausschluss bedeutet, dass Sie sich aus eigener Entscheidung von allen Glücksspieldiensten ausschließen.

4. Sollten Sie das Gefühl haben, ein Spielproblem entwickelt zu haben, empfehlen wir Ihnen, sich auf unbestimmte Zeit selbst auszuschließen.

5. Es ist möglich, einen dauerhaften Selbstausschluss auf schriftlichen Antrag durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam zu widerrufen. Ihr Konto wird jedoch erst wieder aktiviert, nachdem 7 (sieben) Kalendertage ab dem eingereichten schriftlichen Antrag auf Widerruf des Selbstausschlusses vergangen sind. Diese Abkühlungsphase dient dazu, Schäden durch vorschnelle Entscheidungen zu begrenzen.

6. Wir behalten uns das Recht vor, die Reaktivierung Ihres Kontos abzulehnen, falls wir vermuten, dass weiterhin ein Spielproblem besteht. Wir behalten uns das Recht vor, den Selbstausschlusszeitraum für den Spieler zu verlängern, wenn der Spieler unberechenbar kommuniziert, Anzeichen einer psychischen Erkrankung zeigt und eine übermäßige Abhängigkeit vom Spielen und Spielsucht aufweist.

7. Wir werden uns bemühen, Ihren Selbstausschluss so schnell wie praktisch möglich anzuwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess einen angemessenen Zeitraum zur Umsetzung in Anspruch nimmt. Wir betrachten den Selbstausschlusszeitraum erst als begonnen, wenn er vollständig umgesetzt und Ihnen mitgeteilt wurde.

8. Wenn Sie nach einer Einrichtung suchen, die Beratung oder Therapie anbietet, können Sie auch Behandlungszentren besuchen. Die folgenden Organisationen können Ihnen helfen, mit zwanghaftem und problematischem Glücksspiel umzugehen:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Die hier aufgeführten Behandlungszentren sind völlig unabhängig und stehen in keiner Weise mit unserer Website in Verbindung.

1. Jeder Rechtsanspruch oder Streitfall, der sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergibt, wird gemäß den Gesetzen von Costa Rica beigelegt.

2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jeder Streitfall, jede Kontroverse oder jeder Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergibt, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica unterliegt. Nichts in diesem Abschnitt hindert das Unternehmen daran, vorläufigen Rechtsschutz oder Unterlassungsansprüche in jeder zuständigen Gerichtsbarkeit geltend zu machen, wo ein solcher Rechtsbehelf zum Schutz seiner legitimen Interessen erforderlich ist. Wir können keine Verantwortung nach den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit übernehmen. Sie stimmen ausdrücklich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Costa Rica zu, wie in diesem Abschnitt dargelegt.